1. Aceptación

Al registrarte o usar Rentalos aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no utilices la plataforma.

2. Qué es Rentalos

Rentalos es una plataforma digital que conecta a personas que desean rentar artículos con personas que los ofrecen. Rentalos actúa únicamente como intermediario y no es parte del acuerdo de renta entre usuarios.

3. Uso permitido

Solo puedes publicar artículos que sean de tu propiedad o que tengas autorización para rentar. Queda estrictamente prohibido publicar artículos ilegales, falsificar información, suplantar identidades o acosar a otros usuarios.

4. Verificación de identidad

La verificación de identidad es voluntaria pero recomendada. Para obtener el sello de verificación deberás subir una fotografía de tu INE (frente y reverso) y una selfie. Estas imágenes son revisadas manualmente por el equipo de Rentalos y no son compartidas con otros usuarios. Rentalos se reserva el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan los requisitos de calidad o legitimidad. Proporcionar documentos falsificados o ajenos está estrictamente prohibido y puede resultar en el bloqueo permanente de la cuenta.

5. Responsabilidad

El acuerdo de renta, las condiciones, el precio y la entrega son responsabilidad exclusiva de las partes involucradas. Rentalos no se hace responsable por daños, pérdidas, robos o disputas derivadas de las transacciones entre usuarios. El sello de verificación indica únicamente que la identidad del usuario fue revisada; no garantiza la calidad del servicio ni la integridad del usuario.

6. Contenido publicado

Eres responsable de las fotos, descripciones y datos de contacto que publiques. Rentalos se reserva el derecho de eliminar anuncios que violen estos términos sin previo aviso.

7. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de los cambios.

8. Contacto

Para cualquier duda o aclaración: alex705032n@gmail.com

Responsable: Alejandro Sánchez Heráldez. Última actualización: junio 2025.

Responsable

Alejandro Sánchez Heráldez, con domicilio en México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Datos que recabamos

Nombre completo, correo electrónico y número de teléfono al momento de registrarte. Adicionalmente, las fotos, descripciones y datos de contacto que publiques en tus anuncios. Si solicitas verificación de identidad, también recabamos imágenes de tu credencial de elector (INE) por ambas caras y una fotografía de tu rostro (selfie).

Finalidad

Tus datos se usan exclusivamente para: crear y gestionar tu cuenta, facilitar el contacto entre usuarios interesados en rentar artículos, enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta (como verificación de correo y recuperación de contraseña), y verificar tu identidad cuando lo solicites voluntariamente para obtener el sello de usuario verificado.

Tratamiento de documentos de identidad

Las imágenes de INE y selfie enviadas para verificación son almacenadas de forma segura en servidores de Cloudinary (EUA) bajo cifrado. Solo el equipo de Rentalos tiene acceso a estas imágenes. No son compartidas con otros usuarios ni con terceros. Una vez que la solicitud de verificación es resuelta (aprobada o rechazada), las imágenes se conservan por un período máximo de 90 días y pueden ser eliminadas a solicitud del usuario.

Transferencia de datos

No compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento, salvo obligación legal. Tu número de teléfono es visible únicamente para usuarios registrados que deseen contactarte. Las imágenes de identificación nunca son visibles para otros usuarios.

Derechos ARCO

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición escribiendo a alex705032n@gmail.com. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Puedes solicitar la eliminación de tus documentos de verificación en cualquier momento.

Cambios al aviso

Cualquier modificación a este aviso será notificada a través de la plataforma.

Responsable: Alejandro Sánchez Heráldez. Última actualización: junio 2025.